FAQ

كيفاش نقدرو نساعدوك؟

تلقى هنا الأسئلة المتكررة الأكثر.

متى غادي يوصلني الطلب؟

حسب شركة الشحن اللي اخترتيها والمسؤول على التوصيل، عندنا مجموعة ديال المسؤولين على الشحن فالمدن الكبرى، عادة الطلب ياخد من 1 لـ 3 أيام باش يتأكد.

واش كاين توصيل خارج البلاد؟

حالياً شركات الشحن اللي نعمل معاها كتوصل غير داخل البلاد وفبعض المدن اللي محددة فصفحة التوصيل.

تقدري تطلبي توصيل خارج البلاد من فريق المتجر عبر واتساب بمعلومات على وزن المنتج وسعرو باش نشوفو شركات الشحن الدولية اللي ماشي مسجلة حالياً فالمتجر.

إلا كان عندي منتج معيب من المصنع؟

خاصك تقراي سياسة الإرجاع باش تعرفي شروط الإرجاع والتبديل، فحالة العيب فالمنتج واتفقنا نرجعو، سعر شحن الشركة يحسب، والشحن الراجع للعميل. أما سعر المنتج ما يحسبش للعميل حسب سياسة الإرجاع.

بغيت نشري كميات كبيرة، واش كاين خصم؟
أه بطبيعة الحال تواصل معنا على رقم whatsapp